Un compte client présente de nombreux avantages. Vous n’avez par exemple pas à saisir de nouveau les données requises lors de vos futures commandes. Vous pouvez de plus consulter les commandes antérieures et plus encore.

Voici comment créer un compte client :

1. Dans le menu, cliquez sur « Connexion » sous « Compte ».


2. Dans la rubrique « Nouveaux utilisateurs », cliquez sur « Créer un compte ».


3. Remplissez tous les champs nécessaires, puis cliquez sur « Soumettre ».

Bienvenue dans la boutique en ligne ANNEMARIE BÖRLIND ! Vous pouvez dès maintenant commander via votre compte client.

Si vous recevez ce message, c’est qu’il existe déjà un compte correspondant à l’adresse e-mail indiqué dans notre boutique en ligne. Veuillez vérifier s’il s’agit vraiment de votre adresse e-mail.

Si vous avez oublié le mot de passe correspondant, vous pouvez le réinitialiser sous « Mot de passe oublié ? » pour accéder de nouveau à votre compte.

Veuillez vérifier votre adresse e-mail et le mot de passe. Un espace saisi au début ou à la fin de l’adresse e-mail est souvent la cause pour laquelle le champ « Adresse e-mail » est repéré comme erroné.

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur « Mot de passe oublié ? ». Si votre compte client est bloqué parce que vous avez saisi un mot de passe incorrect à plusieurs reprises, veuillez vous adresser au service clientèle de notre boutique en ligne :

• E-mail : france@boerlind.com
  Lundi – Vendredi de 9h à 17h

Veuillez vérifier votre adresse e-mail et le mot de passe. Un espace saisi au début ou à la fin de l’adresse e-mail est souvent la cause pour laquelle le champ « Adresse e-mail » est repéré comme erroné.

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur « Mot de passe oublié ? ». Si votre compte client est bloqué parce que vous avez saisi un mot de passe incorrect à plusieurs reprises, veuillez vous adresser au service clientèle de notre boutique en ligne :

• E-mail : france@boerlind.com
  Lundi – Vendredi de 9h à 17h

Les raisons peuvent être les suivantes :

• L’e-mail permettant de réinitialiser votre mot de passe est arrivé dans le dossier de courrier indésirable. Dans ce cas, veuillez d’abord consulter votre dossier de courrier indésirable. Certains fournisseurs d’e-mail ont un dossier publicité spécial. Veuillez également consulter ce dossier.


• Assurez-vous que votre adresse e-mail est correctement écrite.


• Veuillez vous assurer qu’il s’agit bien de l’adresse e-mail avec laquelle vous avez créé un compte client dans notre boutique en ligne.


• Veuillez vous assurer que vous vous êtes enregistré dans notre boutique en ligne. Vous avez peut-être déjà commandé en tant qu’invité. Remarque : l’inscription à la newsletter ne suffit pas.

Vous pouvez facilement modifier votre mot de passe dans votre compte client. Veuillez vous connecter comme à l’habitude avec vos données d’utilisateur (adresse e-mail et mot de passe que vous avez choisi) à votre compte client. Dans la rubrique « Informations utilisateur », choisissez l’option « Modifier le mot de passe » pour choisir un nouveau mot de passe.

Oui, vous pouvez gérer et modifier vos données personnelles telles que les adresses. Veuillez vous connecter comme à l’habitude avec vos données d’utilisateur (adresse e-mail et mot de passe que vous avez choisi) à votre compte client. Dans la rubrique « Informations utilisateur », vous pouvez modifier votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre mot de passe. Dans la rubrique « Carnet d’adresses », vous pouvez gérer vos adresses de livraison et de facturation.

Pour vous déconnecter, cliquez sur « Déconnexion » dans le menu sous « Compte ». Vous serez automatiquement redirigé vers la page d’accueil en l’espace de 5 secondes.

Nous regrettons de vous perdre comme cliente/client de notre boutique en ligne. Nous aimerions en connaître la raison. Un malentendu regrettable est peut-être survenu. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez pris cette décision à cause d’une déception. Pour que votre compte soit supprimé, veuillez contacter le service clientèle de notre boutique en ligne :

• E-mail : france@boerlind.com
  Lundi – Vendredi de 9h à 17h