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FAQ – Commandes

Comment puis-je commander ?
Existe-t-il une valeur minimale de commande ?
Puis-je également commander par téléphone ?
Que se passe-t-il une fois que ma commande est clôturée ?
Comment puis-je savoir que ma commande a bien été passée ?
Pourquoi n’ai-je pas reçu de confirmation de commande ?
Comment est-ce que je peux voir les commandes que j’ai passées jusqu’à présent et contrôler le statut ?
Comment puis-je annuler ma commande ?
Un article manque dans mon colis. Que puis-je faire ?
J’ai reçu un article que je n’ai pas commandé. Que puis-je faire ?
Comment fonctionne le panier ?
Est-ce que je reçois des échantillons gratuits avec ma commande ?
Est-ce que je reçois un cadeau avec mon achat ?
Que faire en cas de problèmes techniques lors du processus de commande ?

Service consommateur

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